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지원 #3860

완료됨

iOS - 웹 플레이어에서 [앱열기] 버튼으로 앱 진입 할 때, 앱이 깔려있는데도 앱스토어로 연결되는 현상

강민서이(가) 5달 전에 추가함. 5달 전에 수정됨.

상태:
완료
우선순위:
보통
담당자:
이재우
목표버전:
-
시작시간:
2025/01/21
완료기한:
진척도:

0%

추정시간:

설명

ios live/vod 웹 플레이어에서 [앱열기] 버튼을 눌러 앱으로 진입할 때

디바이스에 sbs play 앱이 깔려있는데도 앱스토어로 선 연결, 앱스토어에서 [앱열기]를 눌러야 앱이 열리는 현상이 있습니다.

여러번 테스트 해 보니, 어쩔때는 앱이 바로 열리고 어쩔때는 앱스토어가 열리는 것 같습니다.
*참고로 웹 clip 플레이어의 [앱열기] 버튼은 앱 플레이어로 잘 이동 됩니다!

웹에서 [앱열기] 버튼 선택 시 앱이 깔려있는 유저는 앱 플레이어 엔드로 바로 이동되도록 통일 가능할까요?

해당되는 영역은 아래와 같습니다!

  • 웹 vod 플레이어 내부 [앱열기] 버튼 -> 앱스토어로 감
  • 웹 live 플레이어 페이지단의 [앱열기] 버튼 및 플레이어 내부 [앱열기] 버튼 -> 앱스토어로 감
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 #1

강민서이(가) 5달 전에 변경

  • 담당자을(를) 김지섭에서 이재우(으)로 변경되었습니다.
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 #2

강민서이(가) 5달 전에 변경

  • 상태을(를) 신규에서 완료(으)로 변경되었습니다.
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 #3

Adminadmin이(가) 5달 전에 변경

  • 상태을(를) 완료에서 신규(으)로 변경되었습니다.
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 #4

김지섭이(가) 5달 전에 변경

강민서

플레이어나 GNB에 있는 앱열기 로직은 동일할 겁니다.

안드로이드는 하나의 프로토콜만으로 앱설치여부에 따라 앱/스토어 로 연결할 수있지만
iOS는 앱/스토어로 시간차(2초)를 두고 엽니다.
앱이 반응이 없거나 늦으면 스토어가 열리는 식이고요.

iOS에서 유니버셜링크로 변경하면 기존 프로토콜을 사용중인 곳을 찾아 모두 수정해줘야하고
쇼츠의 앱배너를 형태를 사용하면 앱의 세부 개별 페이지이동은 안될 겁니다.

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 #5

강민서이(가) 5달 전에 변경

  • 상태을(를) 신규에서 완료(으)로 변경되었습니다.

OS 특이사항으로 개발수정 어렵다는 담당자 의견 반영하여 일감 완료처리 하겠습니다!

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